Toimitusaika 7 -14 päivää Seuraa meitä facebookissa Ja instagramissa

Toimitusaika

Toimitusaikamme on normaalisti noin 1-2 viikkoa tilauksesta. Poikkeuksista ilmoitetaan asiakkaalle erikseen. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi vahvistusviestin, jossa kerrotaan tilauksen sisältö. Tarkista tilausvahvistus, ja ilmoita välittömästi mikäli tilauksessa jotain muutettavaa.
Mikäli verkkokaupassa on ilmennyt tekninen häiriö josta syystä tuotteiden hinnoittelu ei ole ollut tilaushetkellä oikein, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen. Asiakkaalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti ja koko kauppasumma palautetaan asiakkaalle.
Mikäli tehtaallamme on toimitusta viivästyttävä poikkeustilanne (esim. kesälomat, viralliset pyhät…), siitä kerrotaan mm. etusivulla.

Kangasmallit

Kangasmallit toimitetaan kirjeenä 1-2 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksen joko matkahuollon noutopakettina tai DB Schenker jakeluna.
Saatte kuljetusliikkeeltä ilmoituksen tavaran toimituksesta erikseen.

MATKAHUOLTO:
Alle 230 cm paketit (verho alle 220 cm leveä) toimitetaan pääsääntöisesti matkahuollossa. Jos tilauksessa on useita erikokoisia verhoja, toimitustapa määräytyy isoimman verhon mukaan.
Alle 200 cm paketit (verho alle 190 cm leveä) voidaan lähettää lähipakettina, esim. asiakasta lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen (k-market, R-kioski ym.)
Kuljetus vie normaalisti n. 1-2 arkipäivää, ja saat viestin kun paketti on noudettavissa matkahuollosta. Ota pakettia noutaessa mukaan matkahuollosta saamasi lähetystunnus, ja virallinen henkilöllisyystodistus. Olet suorittanut maksun tuotteesta ja toimituksesta jo tilauksen yhteydessä, joten et tarvitse rahaa pakettia noudettaessa.

DB SCHENKER JAKELU
Yli 230 cm paketit (verhon leveys yli 220 cm) lähetetään DB Schenker jakopakettina suoraan tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen. DB Schenker huolehtii sopivan jakeluajan sopimisesta asiakkaan kanssa.

NOUTO JÄLLEENMYYJÄN MYYMÄLÄSTÄ:
Tämä toimitusmuoto on saatavilla vain tietyissä kaupungeissa. Vaihtoehdot näet tilauksen edetessä, toimitustapa-valikossa. Toimitus lähtee jälleenmyyjän noutopisteeseen kerran viikossa – toimitusaika 1-2 viikkoa tilauksesta. Kuljetus kestää normaalisti noin 1-5 arkipäivää, ja saat ilmoituksen noutopisteestä kun tilaus on noudettavissa. Myymälästä saat tarvittaessa myös maksullisen asennuspalvelun.

Pakkaus

Pakkaamme kaihtimet suojaavaan pahviin. Älä leikkaa pakettia auki sivusuunnassa terävällä esineellä, jotta kaihdin ei vaurioidu. Pakkaus sisältää kaikki tarvittavat materiaalit kaihtimen kiinnittämiseen. Voit jättää pakkauksen suojamuovin kaihtimen päälle asennuksen ajaksi, jottei kaihdin likaannu asennettaessa – avaa tässä tapauksessa vain suojamuovin päädyt mekanismeille.

Markiisikangas pakataan taiteltuna suojamuoviin. Avaa paketti varoen.
Kankaan mahdolliset taitokset häviävät käytössä normaalisti n. 1-2 viikon sisällä asennuksesta.

Kuljetusvaurio

Kuljetuksessa vioittuneesta paketista on ilmoitettava jo noudettaessa / paketin saavuttua henkilökunnalle. Rahtikirjaan tulee jäädä merkintä vaurioituneesta pakkauksesta, jotta reklamaatio kuljetuksesta voidaan tehdä. Tässä tapauksessa teemme kuljetusreklamaation, ja valmistamme asiakkaalle uuden tuotteen mikäli tuote on käyttökelvoton.